Informativo
Dia do Profissional de Recursos Humanos
07 de Janeiro de 2026
O ano de 2025 foi marcado pela superação de desafios e pelo fortalecimento do compromisso do SAMU Noroeste (CIUENP) com a saúde e a segurança da população atendida na região. O balanço anual evidencia um crescimento significativo na capacidade de resposta do serviço, impulsionado pelo aprimoramento contínuo da Central de Regulação de Urgências (CRU) e pelo trabalho integrado das equipes.
Ao longo do ano, a CRU de Umuarama recebeu 101.376 chamadas, o que representa um aumento de 9,69% em relação a 2024. Esse volume reflete a crescente demanda pelos serviços de urgência e emergência e a importância de uma regulação médica qualificada para a tomada de decisões rápidas e assertivas.
Principais indicadores de 2025
Os dados consolidados demonstram a ampliação dos atendimentos em diferentes frentes de atuação do SAMU Noroeste:
* 101.376 chamadas recebidas na CRU – aumento de 9,69%;
* 49.286 ocorrências com envio de ambulâncias – aumento de 10,23%;
* 8.147 atendimentos com Unidade de Terapia Intensiva (UTI) Móvel – aumento de 7,48%;
* 6.351 transferências e apoios à rede hospitalar – aumento de 12,03%.
Os números confirmam não apenas o crescimento da demanda, mas também a capacidade operacional do serviço em responder de forma eficiente, garantindo o encaminhamento adequado de recursos conforme a gravidade de cada ocorrência.
Crescimento dos atendimentos psiquiátricos acende alerta para a saúde mental
Um dado que merece atenção especial é o aumento de 20,66% nas ocorrências psiquiátricas registradas em 2025. O crescimento expressivo reforça a necessidade de ampliação das políticas de cuidado em saúde mental na região e direciona ações estratégicas do serviço.
Diante desse cenário, o SAMU Noroeste está intensificando a implementação de treinamentos específicos voltados ao atendimento de crises psiquiátricas, com foco na qualificação contínua das equipes, na segurança dos pacientes e na integração com a rede de atenção psicossocial.
Estrutura fortalecida e trabalho integrado
O desempenho positivo registrado em 2025 é resultado da evolução contínua da estrutura da Central de Regulação de Urgências, que tem proporcionado maior agilidade, precisão e qualidade na regulação médica, aliada ao empenho diário dos profissionais que atuam desde o primeiro atendimento telefônico até as equipes de intervenção em campo.
O SAMU Noroeste segue investindo em organização, capacitação e melhoria de processos, reafirmando seu compromisso com um atendimento cada vez mais resolutivo, humano e alinhado às necessidades da população.
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